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监管服务网正式开通 网购纠纷可通过网络维权
2019/05/22 所在目录:公司动态

网上购物纠纷有了专用维权通道。昨天,江苏工商网络商品交易监管服务网正式开通,该网站除了提供数据库查询外,还专门接受涉及网络购物的消费投诉。

近年来,网络交易规模迅速增长,目前每年已达数千亿元,由此引发的购物纠纷也逐渐增多。为了切实履行网络交易监管职能,方便消费者维权,省工商局昨天开通了江苏工商网络商品交易监管服务网(英文域名:jsgswljg.gov.cn,中文域名:江苏工商网络监管.cn)。

该网站除了发布网络交易监管动态、法律法规、网络消费提示外,还设立了申诉、举报、咨询和查询平台。在查询栏内,工商部门建立的网站主体数据达5.27万个,其中经营性网站2.03万个,网络交易平台服务商206个。

另外,网民如遇到网络购物纠纷,可直接通过该网站进行投诉。投诉信息直接转入工商内网12315数据中心,工作人员核实后就会启动处理程序。工商部门在收到投诉信息之日起60日内办结调解程序。

据悉,省工商局将进一步完善经营性网站的主体数据库,大力推进网络交易实名制登记。

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